ERP für Projekt- und Service-Organisationen

Die Verbesserung der Projekt-Lieferqualität und Service-Qualität einerseits und die Kontrolle der Rentabilität anderseits, stehen im Fokus von Unternehmen, in dessen Mittelpunkt des Handels das sogenannte Kundenprojekt steht. Vom klassischen Service-Dienstleister bis hin zum Großanlagenproduzenten.

Willie Hayoz, ERP Delivery Lead - ASG

Willie Hayoz
ERP Delivery Lead - ASG willie.hayoz@kcs.net

«Wir sind stolz auf die große Anzahl erfolgreicher Dynamics AX Einführungen und pflegen eine partnerschaftliche und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir verstehen unsere Aufgabe darin, Prozesse einfacher und effizienter zu gestalten und damit zur erfolgreichen Entwicklung unserer Kunden beizutragen.»
Willie Hayoz ist ERP Delivery Lead ASG der Avanade Group. In dieser Funktion trägt er die fachliche Gesamtverantwortung für das Operationsgeschäft bei KCS.net. Dies umfasst das Projektgeschäft und den Customer Service innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) und beinhaltet mitunter Themen wie Projektmethodik und Qualitätsmanagement.
Zuvor hat Willie Hayoz während sechs Jahren als Managing Director erfolgreich die Geschicke der KCS.net AG West in der Schweiz bestimmt. Er hat 25 Jahre IT- und ERP-Erfahrung, davon rund 15 Jahre im Microsoft Dynamics AX-Umfeld. Willie Hayoz verfügt über umfassende Kenntnisse des ERP-Projektgeschäfts sowie über ausgezeichnetes Know-how in Business Intelligence. Nach dem Abschluss zum Diplom-Wirtschaftsinformatiker war er zunächst in der Applikationsentwicklung und später als Informatiktrainer tätig. Hinzu kamen langjährige Praxiserfahrungen als Berater und Projektleiter von ERP-Projekten bei nationalen und internationalen Handels- und Industrie-Unternehmen. Während dieser Zeit bekleidete er auch verschiedene Führungspositionen in einem renommierten Schweizer Softwarehaus, mitunter als Leiter des SAP-Beratungsgeschäfts.


Projekt- und Dienstleistungsunternehmen müssen ihre Betriebsabläufe, Budgets, Personalausstattung und (Projekt-)Ausführung so konzipieren, steuern und verwalten und gleichzeitig die Transparenz des gesamten Prozesses sicherstellen. Ohne diese ist es nicht möglich, verlässlich und zeitnah Informationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zusammenzustellen – von der eigenen Rentabilität ganz zu schweigen.

Der Projekt- bzw. Dienstleistungsauftrags-Erfolg ist demnach entscheidend für Rentabilität und zufriedene Kunden. Unsere Lösungen für Projekt- und Dienstleistungsunternehmen bieten eine integrierte Plattform, um Ihre Projekt- und Dienstleistungsaufträge profitabel zu halten, indem Termine und Budget eingehalten werden. Unsere Lösung kombiniert mit unserer Branchenexpertise trägt dazu bei, die für Ihr Unternehmen kritischen Geschäftsprozesse zu optimieren, die richtigen Talente zu rekrutieren und letztendlich ein neues Geschäft zu entwickeln. Die effektive Planung und richtige Besetzung Ihrer Projekte hilft Ihnen, optimale Lösungen / Produkte für Ihre Kunden anzubieten, die Projekte von Beginn bis zur Abnahme effizient zu verwalten, jederzeit einen guten Überblick zu behalten und erforderliche kritische KPIs zu für stetige Kundenzufriedenheit zu managen.

Download

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Downloads. Um diese herunterladen zu können, hinterlassen Sie bitte Ihre Kontaktdaten.

Download Formular

Download

RapidResults für Projekt- und Service-Organisationen

Auf Basis des Accenture Retail-Industrie-Prozess-Modells hat Avanade RapidResults für Projekt- und Service-Organisationen entwickelt. Durch den umfassenden Erfahrungsschatz unseres ERP-Implementierungsprogramms für Projekt- und Service-Organisationen sorgen wir für eine bessere Implementierung auf ganzer Linie. In kürzerer Zeit erhalten Sie ein besseres Ergebnis – und dies mit weniger Kosten und Risiko. RapidResults für Projekt- und Service-Organisationen sorgt für eine Beschleunigung aller Projektphasen, die einfachere Optimierung Ihrer Prozesse anhand des Industrie-Prozess-Modells, die Lieferung von Branchenfunktionen und die Erstellung kundenspezifischer Anpassungen.

nach oben
Zurück